QUEM SOMOS

 

A Transportes Heitor & Carlos, Lda. - THC, foi fundada em Dezembro de 1998, com capital 100% nacional, estando localizada em Arruda dos Vinhos, Maia e Seixal.

Está vocacionada para o transporte rodoviário de mercadorias, em território nacional e europeu, abrangendo os serviços de apoio logístico às actividades integradas da cadeia de distribuição.

Estamos sediados em Arruda dos Vinhos, dispondo ainda de instalações na Maia e Seixal.

Na especialidade de transporte frigorífico, fundámos a Cotraf. Lda., em Novembro de 1999.

A segurança alimentar do transporte é determinante no estado de integridade e qualidade do produto final, assim a Cotraf com os meios que dispõe cumpre com o grau de exigência que cada vez está mais apertado pelo consumidor final, de modo a garantir um resultado final com qualidade e segurança.

Sendo a Cotraf parte integrante desta cadeia, assume diariamente, o compromisso de que o transporte e distribuição dos produtos dos seus clientes devem ser realizados cumprindo com todos os requisitos de higiene e segurança alimentar, de modo a evitar a contaminação e degradação.

Contamos com uma equipa de profissionais qualificados na área dos transportes, com formação permanente, capazes de lhe proporcionar uma solução global para as suas necessidades dos nossos clientes.

Investimos nas tecnologias da informação como suporte de toda a actividade comercial e logística da empresa. Pretendemos, assim, oferecer aos nossos clientes uma resposta rápida, rigorosa e de qualidade de serviço.

Tivemos um crescimento sustentado, fruto de parcerias sólidas com os nossos clientes e encaramos o futuro, alicerçados nos mesmos valores.

MISSÃO

 

A nossa Missão consiste em implementar soluções técnicas de transporte e logística que excedam as espectativas dos clientes e potenciem a criação de valor acrescentado para todos os nossos parceiros.

VALORES

  • Melhoria Contínua

  • Valorização dos nossos colaboradores

  • Integridade e Lealdade

  • Orientação para o Cliente

  • Proactividade

  • Respeito pelo Meio-Ambiente

POLÍTICA DA QUALIDADE

 

A THC – Transportes Heitor & Carlos, Lda. é uma empresa vocacionada para o transporte rodoviário de mercadorias, em território nacional e europeu, abrangendo os serviços de apoio logístico às actividades integradas da cadeia de distribuição.

Para conseguir um crescimento sustentado, a THC prossegue uma estratégia empresarial a média/longo prazo, promovendo a importância da capacidade de resposta aos pedidos de serviço e, da qualidade do serviço de transporte, apoiando-se na eficiência produtiva e qualidade e imagem.

Uma vez que os nossos Clientes são peças fundamentais no nosso crescimento sustentado, é determinante a sua satisfação, através do cumprimento dos seus requisitos e das condições acordadas. Nesta linha, promovemos a valorização pessoal e profissional dos nossos Colaboradores, tendo por base a sua formação, motivação e participação.

De modo a que a gestão da THC se faça pela Qualidade, é fundamental o reforço do envolvimento de todos os seus Clientes, Colaboradores e Fornecedores. Em que estes últimos, devem ser qualificados e comprometidos com a qualidade dos produtos e serviços fornecidos.

A Gerência da THC compromete-se também em garantir um Sistema de Gestão da Qualidade que responda às necessidades dos Clientes e demais partes interessadas, ao desenvolvimento e melhoria contínua dos seus serviços, cumprindo com todos os requisitos legais, estatutários e regulamentares. Complementarmente, assume o cumprimento com todos os requisitos do seu SGQ e a melhoria contínua da sua eficácia.

Em concordância com o já expresso, é fundamental que os nossos objectivos sejam adequados e alcançados.

A Gerência da THC define e promulga a sua Política da Qualidade, comprometendo-se com a compreensão, implementação e manutenção por parte dos seus Colaboradores, proporcionando todos os meios necessários.